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      • 鹿児島県 800円
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      • 沖縄県 1,590円

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【商品の品質について】
1107(イルイルゴンチル)の商品は全て輸入品となりますので、細かい傷、外装のシール剥がれや、箱のつぶれがある場合がございます。
予めご理解いただいたうえでのご購入をお願いいたします。
なお、商品に欠陥がある場合を除き、基本的に返品及び交換対応はいたしかねます。

【返品・交換について】
万が一お届けした商品に明確な製品不良や誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にカスタマーセンター(shop1107@lcompany.jp)までご連絡ください。
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各商品ページに送料についての記載がございますので、そちらをご確認のうえご購入ください。
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四国・九州:800円
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沖縄:1,590円
上記を除くその他の地域:一律700円
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【商品の入荷について】
商品の再入荷及び新商品の入荷については、公式Instagram(@shop1107_japan)にて、ご案内いたします。
また、再入荷商品の入荷情報をご希望のお客様は下記の方法をご利用ください。
1. 「BASEショッピングアプリ」をスマートフォンにインストール
2. 入荷情報が欲しい商品をお気に入りに追加
3. 通知設定をONに設定
再入荷の際に自動で通知が来るようになります。
なお、商品の再入荷について、個別のお問い合わせには対応いたしかねます。

【発送について】
・入金確認後、5日営業日以内(土日祝日除く)に発送いたします。
発送後のお問い合わせは、お客様ご自身で発送通知メールに記載の追跡番号でご確認及びお問い合わせを行ってください。(クリックポスト及びエコ配のサイト内で追跡が可能です。)
※入金確認は基本的にご入金の翌営業日に行います。
なお、下記のお問い合わせにつきましては、メールでの回答もいたしかねますのでご了承ください。
・5営業日以内の発送確認に関するお問い合わせ

【お支払いについて】
・クレジットカード、コンビニ決済、キャリア決済による決済がご利用いただけます。
・コンビニ決済については下記のヘルプをご確認ください。
https://help.thebase.in/hc/ja/sections/115000044662
・ご注文後のキャンセルや数量変更は基本的に承っておりません。
(未入金による自動キャンセルは、いかなる理由でも3回でサイトの利用制限をかけさせていただきますのでご了承ください。)

【注文確認メールについて】
当ショップでは、ご注文後にnoreply@thebase.in より注文確認メールを自動送信しております。
※メールが届かない場合、受信設定や迷惑メールフォルダによるものが原因として考えられます。
※携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定してください。
なお、自動送信メールは再送することができませんのでご了承くださいませ。

【ラッピングについて】
当ショップでは、環境に配慮し、ラッピングやショッパーなどの包装は承っておりません。
環境問題への取り組みにご協力よろしくお願い申し上げます。

【カスタマーセンター】
お問い合わせは下記メールアドレス宛にて承ります。
ご購入後のお問い合わせは、フルネーム、注文番号をご記載ください。
営業時間:月~金 11:00~18:00
shop1107@lcompany.jp
※メールが届かない場合、受信設定によるものが原因として考えられますので、上記メールアドレスの受信設定を必ず行い、3営業日以内に当ショップより回答がない場合は、ショップのメッセージ機能にてお問い合わせください。
なお、ショップからメールアドレスやお電話にて連絡が取れない場合、SMS機能にてメッセージをお送りすることがございますので、ご了承ください。

【転売防止措置について】
最近、人気商品を中心に転売用に商品を購入していると思われるご注文が増えております。
そこで当ショップでは、同じ購入者様の注文履歴などを確認し、転売の恐れのあるご注文を繰り返しているお客様に対し、ショップ側から注文キャンセル及びサイトの利用停止措置を取らせていただくことを決定致しました。
(万が一既に入金が行われてしまった場合は、ご注文金額全額を返金いたします。)
これまで、1回の注文での商品の購入数に制限をかけるなどして対応してまいりましたが、フリマサイトでの新品未使用で高額出品が絶えないため、このような対応をさせていただくことになりました。
本当にブランドが好きで愛用してくださっているお客様にお届けができ、少しでも正規価格でご利用いただけるようにしたいという思いからこのような対応となりますことをご理解いただけますと幸いです。
お客様にはご不便お掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

※回答できないお問い合わせ項目※
下記項目についてのお問い合わせにはカスタマーセンターで対応いたしかねますので、ご遠慮ください。
・再入荷に関するの個別のお問い合わせ
・5営業日以内の発送確認や商品到着日時に関するお問い合わせ
・キャンセルに関するお問い合わせ

ショップの評価

  • [OA-46] スマートトック(1107ロゴ)全3色

    [OA-46] スマートトック(1107ロゴ)全3色

    ブルー

  • ゴンチル ファブリックペンケース (全6色)

    ゴンチル ファブリックペンケース (全6色)

    ミント

  • ゴンチル フェイスタオル2枚セット (ボックス付き)

    ゴンチル フェイスタオル2枚セット (ボックス付き)

  • [OS-10]ミニタトゥーシール

    [OS-10]ミニタトゥーシール

  • 日本限定 ハングル マグカップ(アイボリー)

    日本限定 ハングル マグカップ(アイボリー)

    配送も早くてマグカップもとっても良い感じです

  • [OA-14] ミニキーホルダー(ハートロゴ)

    [OA-14] ミニキーホルダー(ハートロゴ)

  • [OS-12]my things deco ステッカーパック

    [OS-12]my things deco ステッカーパック

  • [OB-05] HELLO 巾着バッグ

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  • ※限定販売!!※ レター型クリアポーチ

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  • ゴンチル カラーマグカップ (全2種)

    ゴンチル カラーマグカップ (全2種)

    ゴンシリ(イエロー)

    可愛い❗色違いも欲しくなりました

  • 【~11/9まで】セットで今だけ40%オフ! ゴンチル もこもこポーチペア セット

    【~11/9まで】セットで今だけ40%オフ! ゴンチル もこもこポーチペア セット

    ミント

    昨日やっと届きましたぁ。 可愛くて満足です

  • ゴンチル カラーマグカップ (全2種)

    ゴンチル カラーマグカップ (全2種)

    ゴンシリ(イエロー)

  • 【~11/9まで】イベント限定特価 ゴンチル もこもこポーチペア セット

    【~11/9まで】イベント限定特価 ゴンチル もこもこポーチペア セット

    ミント

  • [OS-18] animal ステッカーパック(12枚)

    [OS-18] animal ステッカーパック(12枚)

  • [OPT-02] クリアポーチ(ゴンシリ)

    [OPT-02] クリアポーチ(ゴンシリ)

  • [OSY-30] カラーヘアファミリーメモパッド

    [OSY-30] カラーヘアファミリーメモパッド

  • [OA-15] ミニキーホルダー(ゴンチリ)

    [OA-15] ミニキーホルダー(ゴンチリ)

  • [OA-43] ゴンシリピンバッジ

    [OA-43] ゴンシリピンバッジ

  • [OA-45] ハート スマートトック(チューリップ)

    [OA-45] ハート スマートトック(チューリップ)

  • ゴンチル ファブリックペンケース (全6色)

    ゴンチル ファブリックペンケース (全6色)

    ピンク

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