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お客様からご質問が多い内容をまとめております。
お問い合わせの際は、※必ずお読みください※ページと併せてご確認いただいてからご連絡ください。

※必ずお読みください※ページと重複する内容もございます。

<再入荷や商品の在庫について>
Q. ○○の商品の再入荷はいつしますか?
A. ※必ずお読みください※にも記載の通り、再入荷の個別でのお問い合わせには対応致しかねます。
再入荷情報は公式Instagramにてご案内いたしますので、そちらをご確認ください。

Q. 希望の商品のカラーや在庫が表示されません。
A. 商品情報ページに記載があるにもかかわらずカラーやサイズが表示されない場合は、完売商品となります。
なお、BASEのアプリからご利用いただくと完売した商品の表示もされますので、アプリをご利用いただくことをおすすめいたします。
サイトのシステム上表示されないようになっており、ご不便をお掛けいたしますがよろしくお願い申し上げます。

<配送について>
Q. 送料はいくらですか?
A. ※必ずお読みください※のページの記載をご確認ください。
https://www.shop1107.jp/items/26072050

Q. いつ届きますか?
A. ※必ずお読みください※のページの記載をご確認ください。
https://www.shop1107.jp/items/26072050

Q. 配送元は韓国ですか?
A. 韓国より輸入し販売しておりますが、商品の配送元は東京になります。
配送にかかる日数については、配送先地域や運送会社によって異なりますので、回答致しかねます。

<ラッピング・ノベルティについて>
Q. ラッピングは対応やショッパーはありますか?
A. 申し訳ございませんが、ラッピング対応は承っておりません。
また、ショッパーのご用意もございません。
恐れ入りますが、お客様ご自身でご用意ください。

Q. ノベルティは何円以上の注文でもらえますか?
A. 当ショップのノベルティは、告知やご案内していない限り、必ずお付けしているものではありません。
ノベルティの在庫状況にもよりお付けできないこともございますので、特定の金額以上のご注文でお付けしてるともお答えできません。
当ショップが手配して入荷しているものになりますので、ショップからの気持ちだということをご理解いただけますと幸いです。
また、あくまでノベルティになりますので、品質の問題による交換も対応致しかねます。

<注文完了メールについて>
Q. 注文完了メールが届きません。
A. ※必ずお読みください※のページの記載をご確認ください。
https://www.shop1107.jp/items/26072050

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上記のご質問についてのお問い合わせには、対応致しかねます。
※必ずお読みください※のページの記載と併せてご確認ください。
https://www.shop1107.jp/items/26072050

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